餐馆回应游客4道菜花费近千元,吃饭吃得怀疑人生
上半年一次“三亚海胆蒸蛋”事件,让旅游热点地区宰客问题再次进入大众眼帘。近日,再有前往广西北海的游客爆料称被宰。他表示,在北海一家饭店只点了4道菜,价格却高达近千元,质量、份量也有问题。
广西的龙先生表示,他与2位朋友7月2日前往北海游玩时,被出租车司机拉到了某主打自捕自销海鲜的餐厅就餐。落座后,他们选了4道海鲜,分别是白灼虾、粉丝蒸沙虫、辣炒油螺和香辣白金贝,还消费了3套餐具、1盅米饭和1包纸巾。随后在吃完饭买单时,龙先生觉得自己被宰了。
餐厅开出的账单显示,4道菜,龙先生他们要支付974元,1斤18元的白灼虾共14元,1斤138元的沙虫共248元,138元1斤的油螺共455元,38元1斤的白金贝共239元。值得一提的是,菜单上显示,龙先生3人点了6.3斤的白金贝。
龙先生表示,餐厅的海鲜虽然都明码标价,但在操作过程中,店员都是用黑色袋子装着海鲜称重,“称重时称不出价钱是多少钱,只称出了重量,且称得比较快,还没看清楚就称完了” 。龙先生说,他们曾问过店员多少钱,但对方并未直接告知,只表示吃完结账就知道了。
在上菜后,他们又觉得“实际份量跟点菜单上的不符,菜的味道也不好,而且感觉店家上的是别的菜,并不是我们选的那些”。
对于这些说法,该餐厅表示不认同。他们称龙先生所点的菜大部分是店内较贵的海鲜,均为明码标价,且过完秤都会让顾客签字确认。如果顾客觉得被宰,“可以打12315投诉我们”。
记者发现,在某点评App内,关于该店的评价中,有不少提及“宰客”的内容。
7月7日,北海市市场监督管理局了解到,对龙先生反映的上述情况,已分派到辖区的市场监管局进行处理,目前还没有结果。
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